검색엔진 최적화 마케팅 가이드

페이스북 마케팅 성공 사례의 허상 Posted by 신현수

페이스북은 그 이름이 생소하지 않을 정도로 많이 알려진 소셜네트워크서비스 중 하나다. 오히려 소셜네트워크서비스의 전부라고 하더라도 과언이 아닐 정도로 전세계인의 사랑을 받고 있다. 
오프라인 세상에서 그렇듯 온라인에서도 많은 사람이 몰리는 그곳에는 시장(market)이 형성된다. 어떤 물건이든지 사람많은 곳에서는 판매와 구매가 쉽게 이루어질 수 있다.

페이스북이라는 소셜네트워크를 이루는 온라인 세상도 마찬가지로 페이스북 마케팅이라고 할 만큼 페이스북에서의 상업적인 성공을 위한 마케팅 연구가 활발하다. 페이스북의 하루 방문자와 전세계 사용자 수, 그리고 사용시간 등은 굳이 여기서 언급하지 않아도 쉽게 찾을 수 있다. 대부분의 소셜마케팅 전문가? 소셜 마케터들이 이러한 통계를 토대로 페이스북 마케팅의 필요에 대해 설명하고 페이스북 마케팅을 직간접적으로 강요한다. 페이스북 마케팅의 성공사례는 소셜네트워크 마케팅 전문가의 중요한 무기이기도 하다. 그렇다면 이들이 말하는 페이스북 마케팅의 성공사례는 어떤 것이 있을까?

구글에서 "페이스북 마케팅 사례"라고 검색하면 나오는 검색결과의 사례를 살펴보면 대부분 이미 오프라인에서도 많이 알려진 대기업이나 큰 규모의 업체들의 사례다. 이들 소위 큰업체들의 페이스북 마케팅 사례를 보면 기존 오프라인에서 가지고 있던 명성과 이미지를 그대로 가지고 페이스북 세상으로 옮겨간다. 그 가운데도 좋은 성과를 위한 많은 소셜 전문가들의 마케팅 컨설팅과 노력이 들어 갔을 것은 틀림없다. 하지만 이미 가질 것 다 가진 그들이 페이스북 마케팅이 필요한 이유는 무엇인가? 그들이 이미 가진 것을 경쟁업체로 부터 뺏기지 않으려는 노력일 것이다. 

펩시콜라, 이케아, 스타벅스, 하이네킨 등의 페이스북 마케팅 성공사례는 감탄사가 나올 수도 있지만 세상에 알려지지 않은 많은 중소규모의 업체나 웹사이트, 쇼핑몰과는 출발부터가 차원이 다른 것이다. 중소 규모의 업체가 페이스북 마케팅으로 성공한 사례가 얼마나 있을까? 실제로 성공했다면 그 성공을 위한 투자대비 효과가 상당히 컸다고 말할 수 있을까? 이미 알려진 업체들의 페이스북 팬페이지는 크게 홍보를 하지 않아도 이미 형성된 사람들의 이미지로 인해 "좋아요"는 너무 쉽게 획득할 수 있다. 반면 알려지지 않은 업체의 페이스북 팬페이지는 바닥부터 그야말로 많은 노력과 시간이 절대적으로 필요하다.
그렇게해서 얻어진 페이스북 마케팅의 성공의 의미는 무엇인가?

과연 페이스북 마케팅의 성공을 위해 투자된 노력과 시간 만큼 다른 곳에 투자를 했으면 그만큼의 성과를 거두진 못했을까? 대기업의 페이스북 진출과 성공사례를 일반화하고 그럴듯하게 포장한 많은 소셜 전문가와 소셜마케터들에게 속고 있는 것은 아닌가 돌아보아야 한다. 여전히 각종 정보채널에서는 페이스북, 트위터, 구글플러스 등 소셜네트워크서비스의 성장과 통계를 발표하고 있다. 가상의 세계의 부풀어진 가능성과 목표를 내것으로 생각하고 달려들지만 중소 규모의 업체에게는 너무나 큰 장벽은 오프라인의 것과 다를바 없다.

페이스북이나 트위터에서 개인도 기업과 마찬가지다. 페이스북이나 트위터에 유명한 사람들은 이미 오프라인에서의 명성을 그대로 소셜네트워크로 옮겨가는 것이다. 그렇지 않다고 하더라도 개인의 오프라인 스펙은 소셜네트워크라는 사회관계망에서도 그 효과를 발휘한다. 그렇지 못한 사람은 그런 사람의 몇배의 노력을 하더라도 따라갈 수 없는 보이지 않는 장벽은 존재한다. 마치 기업의 브랜드와 이미지 구축처럼.. 

많은 자칭 타칭 소셜전문가나 소셜마케팅 또는 소셜마케팅 대행사들에 의해 형성된 뜬구름 같은 페이스북 마케팅의 성과와 목표때문에 얼마나 많은 업체들이 헛발질을 하는지 모른다. 병원 사이트를 보면 페이스북과 연동하거나 페이스북 팬페이지를 구축하고 관리에 열을 올리고 있지만 과연 투자대비 효과가 있을까? 경쟁 병원이 하니깐 안하고는 안되니깐 하는 건 아닐까?

페이스북 마케팅, 트위터 마케팅에 쏟을 마케팅 비용과 노력을 좀 더 현실적으로 마케팅 효과를 볼 수 있는 곳을 돌아보길 바란다. 페이스북 마케팅 여력이 남아 도는 업체라면 아무래도 상관없다. 

PS : 페이스북 마케팅과 소셜 전문가, 마케터가 이글을 읽으면 다른 의견을 가질 수 있을 것이다. 혹시 이 글을 읽는 소셜 전문가가 있다면 중소규모의 업체의 페이스북 마케팅이나 트위터 마케팅의 성공 사례를 좀 알려주시기 바랍니다. 소셜네트워크 마케팅의 ROI를 측정하기는 어렵지만 대략적인 자료도 같이 알려주시면 감사하겠습니다.

SNS를 활용한 배너교환, 링크교환으로 키워드광고 의존도를 낮추자 Posted by 신현수

배너교환, 링크교환

소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 배너교환, 링크교환으로 네이버 다음 등 키워드광고 의존도를 낮추자!
 
언제부터인가 네이버는 국내 인터넷 시장에서는 빼놓을 수 없는 아이콘이자 비판의 대상이 되었다. 그 유명한 야후 검색을 누르고 카페로 다져진 다음 카페를 간단히 따돌렸다.
지금은 전세계를 호령하는 구글조차 국내 검색엔진 시장을 어쩌지 못할 정도로 네이버의 검색점유율은 압도적이다. 국내 인터넷마케팅을 한다면 네이버를 빼고 이야기할 수 없을 정도로 네이버는 모든 인터넷 마케팅에 중심에 있는 것이 사실이다. 네이버 키워드광고 없이 인터넷 비즈니스를 하기는 어렵고 심지어 네이버 키워드광고가 인터넷마케팅의 전부라고 생각하는 사람까지 있을 지경이다.

근데 어떻게 하면 네이버 의존도를 낮출 수 있을까?
인터넷이라는 것이 시작이 되고 야후 검색엔진이 시작됐을 무렵인가? 그 때는 배너교환이 인터넷마케팅의 한 부분을 담당하고 있었다. 그러다가 구글이 야후를 뒤집고 페이지랭크라는 알고리즘이 알려지면서 링크교환이 활발하였다. 
국내의 경우 네이버가 가두리 양식장을 만든 후 배너교환, 링크교환은 시들해졌다. 로그인 후 블로그 방문만 해도 댓글만 남겨도 간단히 이웃추가를 통해 블로그 링크는 간단히 이루어졌고 무엇보다 키워드광고의 효과에 압도된 것이 큰 이유이다. 배너교환 링크교환은 교환이 이루어지는 당사자간에 이해해야 할 부분이 있기 때문이다.


하지만 다시 배너교환과 링크교환을 끄집어 내어야 할 때다. 블로그라면 왠만한 사람들은 하나씩 가지고 있고 쇼핑몰, 웹사이트를 운영하는 개인이나 업체도 셀 수도 없이 늘어났다. 이 모두가 네이버, 다음만 쳐다보니 네이버,다음만 살찌고 오만해질 뿐이다.

이제는 우리가 가진 트래픽을 나눠야 한다. 경쟁사가 아니고 동종업체가 아니라면 서로 돕는 관계가 형성이 되어야 한다. 제휴 허브사를 통한 방법이 아닌 직거래 방식으로 배너와 링크를 교환하여야 한다.

배너교환과 링크교환의 공간을 만들어서 서로 홍보해주고 노출해 준다면 네이버 주도의 일방적인 트래픽 점유율이 낮아지고 배너교환과 링크교환 효과가 커질 것이다. 어느 한 업체만 배불러지는 것이 아니라 같이 잘 되어야 한다. 배너교환과 링크교환의 허브 역할은 소셜네트워크를 이용할 수 있다. 이런 기능을 할 수 있는 소셜네트워크서비스는 구글플러스가 적합하다고 생각한다. 댓글로 커뮤니케이션이 쉽고, 서클을 구분하여 정보도 교환가능하다. 언제까지나 신뢰가 뒷받침되어야 함은 두말 할 필요도 없다. 그래서 어느 정도 소셜네트워크서비스로 쌓는 친분이 중요하다. 

구글플러스의 경우 필자가 편리하게 생각하는 수단이고 페이스북이든 트위터든 현재 사용하고 있는 소셜네트워크 서비스를 최대한 활용한다면 좋은 배너교환, 링크교환 파트너를 찾을 수 있을 것이다.

배너교환 링크교환시 생길 수 있는 마찰을 서로 대화를 통해 해결할 수도 있다. 특정 사이트가 주도되는 방식이 아닌 소셜네트워크서비스에서의 다수가 모두가 주도되어 합의에 의해 공정하게 교환이 된다면 분명 이것에 의한 효과를 볼 수 있다.

경쟁이 아닌 상대와의 활발한 배너교환과 링크교환을 위한 웹사이트, 블로그, 쇼핑몰 공간을 잘 할당하는 것도 중요하다.  
이렇게 현재 가지고 있는 리소스를 공유하고 나눈다면 네이버, 다음 등 국내 포털의 의존도를 줄일 수 있을 거라 확신한다.

ps : 배너교환 링크교환 하실 분들 댓글 달아주세요^^ 

구글플러스에 대한 전문가들의 엇갈린 전망과 그 이유 Posted by 신현수

구글플러스, 사용자 5000만명 돌파

국내 전문가들의 구글플러스에 대한 전망과 평은 한결같다.
긍정적인 듯 하지만 속은 부정적인 내용이 가득하다.(잘 안되길 바라는 것 같다^^;)
해외 통계 자료도 말하듯 88일만에 5000만명 돌파는 그저 숫자놀음으로 간주할 정도로 무시할 것은 안되는 것 같은데도 말이다. 
전문가들의 전망이나 평도 개인이 구글플러스를 사용하면서 트윗과 페북과 비교하거나 일부 직접적인 정보를 공유함으로 공통된 의견을 이야기하는 것으로 예상할 수 있다. 

이미 성숙(?)의 단계인 국내의 트윗과 페북에서 재미(?)를 본 전문가에게 새로운 서비스는 피로감으로 느낄 것 같다. 더구나 구글플러스는 기존의 sns와는 달리 댓글을 달아도 묵묵부답한 유명인이나 전문가를 따르지 않아도 끼리끼리 재미있으니 시간이 지남에 따라 댓글에 소홀한 전문가들의 구플에는 반응이 줄어든다.

재미없고 반응이 없다는 사람들을 보면 트윗 등 다른 sns 습관으로 구플을 하고 있거나 약간은 콧대높은 자세로 적극적이지 못하다. 어쩌면 구글플러스는 give & take 사상이 밑바닥에 깔려 있는 것 같아서 댓글, +의 역할이 중요하다.

그래서, 댓글로 +로 주고 받는 사이 구글플러스로 빠져들기도 한다.
구글플러스의 가장 큰 장점은 댓글이고 또 다른 점은 서클이라 생각이 든다.

구플이 재미없다 생각되면 다른 사람의 글에 댓글을 달아보라고 이야기하고 싶다. 전문가, 유명인은 댓글에 대한 반응을 기대하기 어렵다. 바쁘니깐... 오히려 일반인들이 더 친절하고 빠르게 반응이 올 것이다.

트윗이나 페북처럼 마케팅이나 다른 수단으로 접근하면 그때부터는 피곤해진다. 구글플러스마케팅이라는 말이 곧 나올 것 같다. 

그저 사람들과의 소통으로 편하게 생각하길 바란다.

페이스북(facebook), 지난 2년간 사용자가 10배이상 증가한 나라가 많아졌다. Posted by 신현수

트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스 사용자 연령대는? Posted by 신현수

구글 실시간 검색, 소셜네트워크서비스 속을 들여다보다. Posted by 신현수

창사이래 대대적인 구글의 레이아웃 변경은 여러가지로 시사하는 점이 크지만 특히 트위터와 같은 소셜네트워크서비스(SNS)의 성장을 가장 크게 감안하였을 것입니다.  

스마트폰과 소셜네트워크서비스, 마이크로블로그 관계 Posted by 신현수

아이폰이 등장하기 전까지 스마트폰은 일부(?) 관심있는 사람의 전유물이었다.

소셜네트워크서비스 - 트위터 사용자, 수도권, 남자, 스마트폰? Posted by 신현수

트위터(twitter)에 대해서는 인터넷 블로그나 기사를 통해 여러번 접하게 되어 궁금하여